According to the Spanish labor law and our collective agreement, your contract, “obra o servicio”, automatically convert to be a permanent contract after 4 years if you started after the 18th of June 2010 (collective agreement art. 13,a)
You don’t need to have “indefenido” printed on your contract unless you are planning to buy a house, a car or something where you need a loan/credit. In these cases you just have to ask Sellbytel to give it to you and it will be done.
¿CUÁNDO SE CONVERTIRÁ TU CONTRATO A INDEFINIDO?
Según el Estatuto de los Trabajadores y el convenio colectivo, tu contrato de obra o servicio se convertirá a indefinido al cabo de cuatro años siempre y cuando hayas firmado después del 18 de junio del 2010 (el convenio de contact center art. 13,a)
No necesitas tener el indefinido en papel si no estás pensando en comprar una casa, un coche o algo donde necesitas un préstamo / crédito. En estos casos, sólo hay que pedir a Sellbytel que te lo de.